Каталог товаров

Существует важное ограничение, в случае оплаты картой денежные средства наличными не возвращаются, в остальном – порядок возврата идентичен правилам международных платежных систем и статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей», а может быть осуществлен в течение семи дней после фактического получения товара или же до его передачи, в остальном:

  • если сохранен товарный вид, потребительские свойства, заводское качество и документация на покупку, удостоверяющая факт приобретения при указанных условиях;
  • покупатель не может отказаться от купленных товаров, если они изначально имели индивидуально-определенные свойства, то есть могли использоваться только данным потребителем.

С нашей стороны мы обязаны возвратить искомую денежную сумму, указанную в договоре, за вычетом собственных затрат на доставку и возврат не позднее чем через 10 дней после фактического обращения за возвратом.

 

Помимо обращения, чтобы обратно получить денежные средства на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое наша компания вышлет на указанный электронный почтовый адрес. Вместе с ним должна быть прислана копия паспорта на наш электронный адрес (anbik@anbik.ru). Возврат будет осуществлен в течение двадцати одного рабочего дня со дня получения заявления.

 

Если причиной возврата стали допущенные ошибки в банковских операциях, то следует прислать нам письменное заявлением с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, которые подтверждают ошибочное списание. Возращенная сумма будет идентичной покупке.

 

Если осуществляет аннулирование заказа (полное или частичное), то Вы имеете право заказать другие товары на эквивалентную сумму или же запросить возврат на банковскую карту (для этого необходимо написать соответствующее письмо на наш e-mail anbik@anbik.ru).